ОФЕРТА

Индивидуальный предприниматель Губанов Александр Николаевич, именуемый в дальнейшем «Исполнитель», предлагает на нижеуказанных условиях договор возмездного оказания информационно-консультационных услуг на нижеуказанных условиях Оферты, с любым отозвавшимся физическим лицом, в том числе индивидуальным предпринимателем (далее по тексту – «Заказчик»).

ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

• Оферта – официальное публично опубликованное предложение Губанова Александра Николаевича об оказании информационно-консультационных услуг.
• Акцепт – оплата услуг после полного и безоговорочного принятия Заказчиком всех условий Оферты.
• Услуги – информационно-консультационные услуги, предоставляемые в том числе в виде терапевтических групп, вебинаров, сессий, видео-, аудио записей и/или консультаций или в любых иных формах. Перечень и условия оказания конкретной Услуги описаны на Сайте Исполнителя.
• Сайт – совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов, и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу https://volny-soznaniya.online и его поддоменам.
• Заказчик – физическое или юридическое лицо, направившее соответствующую Заявку на получение Услуги Исполнителя и оплатившее Услугу на условиях Оферты.
• Заявка – форма обратной связи, заполняемая Заказчиком на Сайте Исполнителя с целью получения необходимой Услуги.
• Группа / Терапевтическая группа – разработанный и утвержденный Исполнителем комплекс дистанционно оказываемых Услуг, представляющий собой совокупность нескольких объединенных одной темой встреч (сессий).
• Обратная связь – услуга, выражающаяся в получении Заказчиком ответов от Исполнителя на вопросы Заказчика, проводимая в виде общения в ходе сессий или в закрытом Чате.
• Чат – закрытые сообщества (группы) в мессенджере Telegram, предназначенные для обмена сообщениями между заказчиками и Исполнителем в рамках оказания услуг по Оферте.
• Платформа – онлайн сервис (Zoom, Telegram и др.), на котором осуществляется дистанционное оказание услуг Исполнителем Заказчику.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ ОФЕРТЫ

1.1. Предметом настоящей оферты является оказание Заказчику информационно-консультационных услуг, опубликованных на Сайте Исполнителя, в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.

1.2. Выбор конкретной услуги Исполнителя осуществляется Заказчиком исключительно на его усмотрение путем заполнения формы Заявки на Сайте и/или выборе на Сайте кнопки «Записаться» или иной, аналогичного назначения. При оформлении Заявки всю необходимую дополнительную информацию Заказчик вправе получить у Исполнителя через email manager@volny-soznaniya.online.

1.3. Для получения конкретной Услуги между сторонами осуществляется один акцепт Оферты. Подача одним Заказчиком двух или более заявок на получение двух или более Услуг означает, что Заказчик акцептовал Оферту два или более раз и заключил с Исполнителем соответствующее число Договоров.

1.3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги в соответствии с направленной Заявкой.

1.3.2. Принятие условий Оферты (Акцепт Оферты) осуществляется путем направления Заявки и оплаты выбранных Услуг (в зависимости от того, что наступило ранее).

1.3.3. Принятие Заказчиком условий Оферты возможно лишь в полном объеме. Только в этом случае договор считается заключенным. Частичный акцепт Оферты не допускается.

1.3.4. Заказчик обязан полностью ознакомиться с условиями настоящего Договора до момента оплаты Услуг. Оплата Услуг означает полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Договора.

1.4. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения в условия Оферты без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененного текста Оферты на Сайте.

1.5. Исполнитель вправе привлекать к оказанию Услуг третьих лиц (ко-терапевтов, приглашенных экспертов), обладающих специальными знаниями.

1.6. Услуги оказываются исключительно дистанционным способом.

1.7. Заказчик обязан указать достоверные данные при оформлении Заявки. В случае предоставления недостоверных данных Оферта не считается заключенной.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Предметом Оферты является возмездное предоставление комплекса услуг по выбранной Заказчиком Услуге на Сайте (участие в Терапевтической группе). Приоритет имеет описание Услуги, размещенное на Сайте.

2.2. Дата старта Группы/дата начала оказания Услуг и их длительность указывается на Сайте Исполнителя или доводится до Заказчика иным способом (в мессенджере/по почте).

3. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА

3.1. Договор считается заключенным с момента Акцепта и действует до момента исполнения Сторонами своих обязательств.

3.2. В случае если Заказчик не получает Услугу своевременно (не подключается к онлайн-сессии, пропускает встречу группы) по собственной вине или собственному желанию, Услуга считается оказанной надлежащим образом и полностью. Перенос участия или возврат средств за пропущенные встречи не производится, так как место в группе закрепляется за конкретным участником.

3.3. Заказчик самостоятельно знакомится с графиком и содержанием Услуг в Чатах или письмах рассылки.

3.4. Услуги оказываются и принимаются поэтапно (по сессиям). Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком, если в течение 2 (двух) календарных дней с момента проведения сессии Заказчик не заявил письменного мотивированного возражения на адрес электронной почты Исполнителя.

3.5. Приостановка срока оказания Услуг не предусмотрена (в силу группового формата работы).

3.6. Акт сдачи-приемки Услуг не составляется. Услуги считаются оказанными в момент проведения соответствующей встречи Группы.

4. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ

4.1. При приобретении участия в Группе Заказчик вносит указанную на Сайте сумму оплаты, после чего Исполнитель предоставляет Заказчику доступ (ссылку) к закрытому Чату или платформе вещания.

4.2. Заказчик не вправе передавать третьим лицам свой доступ к материалам и встречам. При нарушении данного пункта Исполнитель вправе запретить Заказчику доступ к Услугам без возврата денежных средств.

4.3. Заказчик соглашается с тем, что Исполнитель предоставляет Услуги «как есть», и не вправе требовать изменения правил предоставления услуг или формата работы группы, описанных в Оферте или на Сайте.

4.4. Условия оказания Услуг могут сообщаться Исполнителем путем направления уведомления в Telegram или на e-mail. Заказчик обязан самостоятельно проверять получение уведомлений.

4.5. Исполнитель имеет право не приступать к оказанию Услуг или приостановить их в случаях нарушения Заказчиком обязательств (неоплата, нарушение правил поведения).

4.6. Любое копирование, запись, сохранение материалов Группы и предоставление их третьим лицам категорически запрещено. Установление факта записи сессии влечет немедленное исключение из Группы без возврата средств.

4.7. Исполнитель не гарантирует 100% бесперебойности работы сторонних сервисов (Zoom, Telegram). В случае технических неполадок дата/время сессии могут быть изменены.

4.8. Правила поведения: Заказчик обязуется:

• Соблюдать конфиденциальность: не разглашать информацию о других участниках группы и их историях.
• Проявлять уважение к Исполнителю и участникам, не допускать агрессии и оскорблений.
• Не использовать ненормативную лексику и высказывания, унижающие честь и достоинство.
• Не распространять рекламу и спам.
• Не находиться на сессиях в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.

Нарушение этих правил является основанием для расторжения Договора Исполнителем в одностороннем порядке.

4.9. Исполнитель не несет ответственности за то, каким образом Заказчик использовал полученную информацию, а также за достижение каких-либо результатов. Психологическая работа зависит от личных особенностей Заказчика.

4.10. Исполнитель вправе изменять в одностороннем порядке график встреч, сохраняя их общее количество.

5. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

5.1. Общая стоимость Услуг указывается на Сайте.

5.2. Оплата услуг осуществляется в порядке 100% предоплаты или в рассрочку, если это предусмотрено функционалом Сайта.

5.3. Оплата считается произведенной с момента поступления средств на счет Исполнителя.

5.4. Порядок возврата денежных средств:

5.4.1. Возврат осуществляется по заявлению Заказчика, направленному на email: manager@volny-soznaniya.online.

5.4.2. Терапевтическая группа является мероприятием с ограниченным количеством участников (закрытая группа). Структура стоимости включает в себя Обеспечительный платеж (Бронирование места) и стоимость сессий.

5.4.3. Размер Обеспечительного платежа за бронирование места составляет 5 000 (пять тысяч) рублей. Данная сумма компенсирует фактические расходы Исполнителя на формирование группы, администрирование и упущенную выгоду от невозможности продать место другому участнику после закрытия набора.

5.4.4. При отказе от Услуг до старта Группы (более чем за 3 дня): Возвращается полная стоимость за вычетом фактически понесенных расходов (комиссии банка + административные расходы 10%).

5.4.5. При отказе от Услуг менее чем за 3 дня до старта или после начала Группы:

• Сумма к возврату = Общая оплаченная сумма - (Обеспечительный платеж 5000 руб. + Стоимость всех прошедших по расписанию сессий на момент подачи заявления, независимо от присутствия Заказчика).

5.5. Заявление на возврат должно содержать ФИО, паспортные данные и реквизиты. Срок возврата — 10 дней с даты принятия решения.

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

6.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

6.2. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие Услуги субъективным ожиданиям Заказчика. Такое несоответствие не является основанием считать Услуги оказанными некачественно.

6.3. Исполнитель не несет ответственности за технические проблемы на стороне Заказчика (отсутствие интернета, поломка оборудования).

6.4. Споры разрешаются в претензионном порядке. Претензии направляются на manager@volny-soznaniya.online. Срок ответа — 10 дней. При недостижении согласия спор передается в суд по месту регистрации Исполнителя.

7. ФОРС-МАЖОР

7.1. Стороны освобождаются от ответственности при наступлении обстоятельств непреодолимой силы (пожар, война, действия властей и т.д.).

7.2. О наступлении таких обстоятельств Сторона должна уведомить другую Сторону в течение 5 дней.

7.3. Отсутствие свободного времени у Заказчика, отпуск или личные проблемы не являются форс-мажором.

8. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

8.1. Если какое-либо положение Оферты становится недействительным, остальные положения сохраняют силу.

8.2. Интеллектуальная собственность: Информация, передаваемая в рамках Услуг, является интеллектуальной собственностью Исполнителя. Заказчику запрещается:

• Копировать, записывать (аудио/видео), транслировать сессии Группы.
• Передавать третьим лицам ссылки на встречи, материалы, методички.
• Создавать на основе полученных материалов собственные информационные продукты.

8.3. Ответственность за нарушение прав: В случае нарушения обязательств, предусмотренных п. 8.2 (включая незаконную запись и распространение материалов), Исполнитель вправе требовать с Заказчика выплаты штрафа в размере 300 000 (триста тысяч) рублей за каждый факт нарушения, а также возмещения убытков.

8.4. Исполнитель имеет право использовать отзывы Заказчика (текстовые, видео), предоставленные им добровольно, в том числе в рекламных целях, без дополнительной платы Заказчику. При этом Исполнитель обязуется скрывать личные данные Заказчика по его просьбе.

8.5. Стороны признают юридическую силу переписки в мессенджерах (Telegram, WhatsApp) и по электронной почте. Скриншоты переписки являются допустимым и достаточным доказательством в суде.

8.6. Все уведомления, направленные по контактам, указанным Заказчиком при регистрации, считаются полученными Заказчиком.

8.7. Принимая условия Оферты, Заказчик дает согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности Исполнителя и Федеральным законом № 152-ФЗ.

РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ